Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 13, 2025

Fleshlight EU prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane z nimi informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu, klientom, starannie dopasowane usługi handlowe (zwane dalej „usługami”). Fleshlight EU jest obsługiwane przez Shopify, co umożliwia nam świadczenie usług na Państwa rzecz. Niniejsza polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe użytkowników podczas odwiedzania, korzystania lub dokonywania zakupów lub innych transakcji za pośrednictwem usług lub w ramach komunikacji z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi warunkami świadczenia usług a niniejszą polityką prywatności, niniejższa polityka prywatności ma pierwszeństwo w odniesieniu do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych użytkowników.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. Korzystając z jakichkolwiek usług lub uzyskując do nich dostęp, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą polityką prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych użytkownika opisane w niniejszej polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Kiedy używamy określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują lub mogą być w uzasadniony sposób powiązane z użytkownikiem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub pozbawionych elementów umożliwiających identyfikację, tak aby nie można było zidentyfikować użytkownika ani w uzasadniony sposób powiązać tych informacji z użytkownikiem. W zależności od sposobu korzystania z usług, miejsca zamieszkania oraz przepisów obowiązującego prawa, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych:

• Contact details including your name, address, billing address, shipping address, phone number, and email address.
• Financial information including credit card, debit card, and financial account numbers, payment card information, financial account information, transaction details, form of payment, payment confirmation and other payment details.
• Account information including your username, password, security questions, preferences and settings.
• Transaction information including the items you view, put in your cart, add to your wishlist, or purchase, return, exchange or cancel and your past transactions.
• Communications with us including the information you include in communications with us, for example, when sending a customer support inquiry.
• Device information including information about your device, browser, or network connection, your IP address, and other unique identifiers.
• Usage information including information regarding your interaction with the Services, including how and when you interact with or navigate the Services.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Directly from you including when you create an account, visit or use the Services, communicate with us, or otherwise provide us with your personal information;
• Automatically through the Services including from your device when you use our products or services or visit our websites, and through the use of cookies and similar technologies;
• From our service providers including when we engage them to enable certain technology and when they collect or process your personal information on our behalf;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkowników

W zależności od tego, jak korzystasz z naszych usług, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Provide, Tailor, and Improve the Services. We use your personal information to provide you with the Services, including to perform our contract with you, to process your payments, to fulfill your orders, to remember your preferences and items you are interested in, to send notifications to you related to your account, to process purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, to facilitate any returns and exchanges, to enable you to post reviews, and to create a customized shopping experience for you, such as recommending products related to your purchases. This may include using your personal information to better tailor and improve the Services.
• Marketing and Advertising. We use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you online advertisements for products or services on the Services or other websites, including based on items you previously have purchased or added to your cart and other activity on the Services.
• Security and Fraud Prevention. We use your personal information to authenticate your account, to provide a secure payment and shopping experience, detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal, unsafe, or malicious activity, protect public safety, and to secure our services. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password or other access details with anyone else.
• Communicating with You. We use your personal information to provide you with customer support, to be responsive to you, to provide effective services to you and to maintain our business relationship with you.
• Legal Reasons. We use your personal information to comply with applicable law or respond to valid legal process, including requests from law enforcement or government agencies, to investigate or participate in civil discovery, potential or actual litigation, or other adversarial legal proceedings, and to enforce or investigate potential violations of our terms or policies.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić dane osobowe użytkownika stronom trzecim w celach zgodnych z niniejszą polityką prywatności. Okoliczności takie mogą obejmować:

• Współpracę z Shopify, dostawcami i innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• With business and marketing partners to provide marketing services and advertise to you. For example, we use Shopify to support personalized advertising with third-party services based on your online activity with different merchants and websites. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices. Depending on where you reside, you may have a right to direct us not to share information about you to show you targeted advertisements and marketing based on your online activity with different merchants and websites. You can exercise your rights to opt-out of those uses here .
• Gdy użytkownik poleca, żąda lub w inny sposób wyraża zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji stronom trzecim, np. w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Na potrzeby naszych podmiotów stowarzyszonych lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej.
• W przypadku transakcji biznesowej, takiej jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w celu odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne wnioski), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Współpraca z Shopify

The Services are hosted by Shopify, which collects and processes personal information about your access to and use of the Services in order to provide and improve the Services for you. Information you submit to the Services will be transmitted to and shared with Shopify as well as third parties that may be located in countries other than where you reside, in order to provide and improve the Services for you. In addition, to help protect, grow, and improve our business, we use certain Shopify enhanced features that incorporate data and information obtained from your interactions with our Store, along with other merchants and with Shopify. To provide these enhanced features, Shopify may make use of personal information collected about your interactions with our store, along with other merchants, and with Shopify. In these circumstances, Shopify is responsible for the processing of your personal information, including for responding to your requests to exercise your rights over use of your personal information for these purposes. To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, you can visit the Shopify Consumer Privacy Policy . Depending on where you live, you may exercise certain rights with respect to your personal information here Shopify Privacy Portal Link.

Strony internetowe osób trzecich i linki

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli użytkownik skorzysta z linków do stron, które nie są powiązane z nami ani nie są przez nas kontrolowane, powinien zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami użytkowania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, pełność ani wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje podane przez użytkownika w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępnione na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub stronę trzecią. Umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści zamieszczonych na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w usługach.

Dane dotyczące dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w jurysdykcji użytkownika. Jeśli użytkownik jest rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, może skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu obowiązującego prawa) danych osobowych osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych użytkownika

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są stuprocentowo skuteczne ani niezawodne, dlatego nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być chronione podczas przesyłania. W związku z tym odradzamy korzystania z niezabezpieczonych kanałów komunikacji w celu przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność przechowywania danych w celu prowadzenia konta użytkownika, świadczenia usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić prośbę użytkownika zgodnie z przepisami prawa.

• Right to Access / Know. You may have a right to request access to personal information that we hold about you.
• Right to Delete. You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you.
• Right to Correct. You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
• Right of Portability. You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you and to request that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions.
• Right to Opt out of Sale or Sharing for Targeted Advertising. Depending on where you reside, you may have a right to opt out of the "sale" or "share" of your personal information or to opt out of the processing of your personal information for purposes considered to be "targeted advertising", as defined in applicable privacy laws. You can exercise your rights to opt-out of those uses here. Please note that if you visit our website with the Global Privacy Control opt-out preference signal enabled, depending on where you are, we will automatically treat this as a request to opt-out for the device and browser that you use to visit the website. If we are able to associate the device sending the signal to a Shopify account, we will apply the opt out request to the account as well. To learn more about Global Privacy Control, you can visit https://globalprivacycontrol.org/. Other than the Global Privacy Control, we do not recognize other "Do Not Track" signals that may be sent from your web browser or device.
• Managing Communication Preferences. We may send you promotional emails, and you may opt out of receiving these at any time by using the unsubscribe option displayed in our emails to you. If you opt out, we may still send you non-promotional emails, such as those about your account or orders that you have made.

Użytkownik może skorzystać z dowolnego z tych praw w miejscach wskazanych w usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje dane osobowe użytkowników oraz o przysługujących im prawach, w tym prawach związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify, można odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować użytkownika za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem żądania możemy poprosić użytkownika o potwierdzenie tożsamości, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa użytkownik może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie występował w jego imieniu w celu skorzystania z przysługujących mu praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela wymagamy od niego przedstawienia dowodu upoważnienia do działania w imieniu użytkownika, a także możemy poprosić użytkownika o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości. Odpowiemy na żądanie użytkownika w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. Depending on where you live, you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority. For the EEA, you can find a list of the responsible data protection supervisory authorities here.

Transakcje międzynarodowe

Należy pamiętać, że możemy przenosić, przechowywać i przetwarzać dane osobowe użytkownika poza kraj, w którym mieszka.

Jeśli przeniesiemy dane osobowe użytkownika poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na sprawdzonych procedurach transferu danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, o ile ma to zastosowanie, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmienioną politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i powiadomimy o tym zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call or email us at shopify@fleshlight.com or contact us at Torre de los Herberos 23, Poligono Industrial Carrertera de la Isla, Dos Hermanas, SE, 41703, ES For the purpose of applicable data protection laws, we are the data controller of your personal information.