Politica di rimborso

Restituzione

Quali oggetti possono essere restituiti?

Tutti gli oggetti che non sono stati aperti o usati possono essere resi con la restituzione del valore d’acquisto. NON accettiamo resi di prodotti aperti o usati. Per ottenere un rimborso del valore d’acquisto tutti gli oggetti devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data in cui gli stessi sono stati consegnati. Se avete una qualsiasi domanda riguardante i resi vi preghiamo di contattarci utilizzando un qualsiasi metodo elencato sulla nostra pagina Contattaci prima di rendere un qualsiasi prodotto usato o meno, dato che tali verranno semplicemente buttati senza che un risarcimento o una nuova spedizione venga effettuata.

A quale indirizzo vanno spediti i resi?

Fleshlight International SL
Attn: ritorni
Calle Torre De Los Herberos No. 23
Pol. Ind. De La Isla
41703 Dos Hermanas
Siviglia, Spagna

Assicurati di contattarci per un numero RMA per restituire la merce non aperta prima di inviarci gli articoli. Non possiamo accettare la merce restituita che arriva senza un numero RMA all'esterno del pacco!

Articoli difettosi o errati:

Se hai aperto l'articolo ma è difettoso o se non è l'articolo che hai acquistato, chiama il nostro servizio clienti al numero 888-804-4453 in modo che possiamo risolvere il problema per te. Dovremo vedere le immagini per verificare che si tratti di un difetto o di un articolo errato. Una volta che le foto confermano che si tratta di un difetto o di un articolo sbagliato, invieremo una sostituzione a nostre spese. Non abbiamo bisogno degli articoli errati / difettosi.

*** È necessario contattarci entro 90 giorni dalla consegna per sostituire un articolo difettoso / errato. Dopo i 90 giorni non sostituiremo né rimborseremo articoli difettosi / errati. ***

Articoli non aperti:

Se desiderate il rimborso di un oggetto ancora sigillato, contattateci cortesemente per ottenere un numero RMA. Non copriamo i costi di spedizione dei resi. Una volta che abbiamo ricevuto ed ispezionato la mercanzia da rimborsare, rimborseremo sulla vostra carta di credito il prezzo d'acquisto dell'oggetto a patto che esso sia sigillato/non usato, meno le tasse per la spedizione originaria.

Ti preghiamo di concederci dieci giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo il tuo articolo per elaborare il tuo reso.

Ricorda che non emetteremo un rimborso parziale del valore del prodotto per i pacchetti; devono essere restituiti tutti insieme! Tutti gli oggetti che ci vengono restituiti usati o aperti saranno semplicemente smaltiti e non emetteremo alcun rimborso per loro.

*** Cortesemente siate consapevoli che noi non possiamo accettare mercanzia da restituzione che arrivi senza un numero RMA all'esterno del pacco. ***